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智能停车场管理系统(单车道混进混出)解决方案

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    第七章 技术服务      1.服务的目的是确保我方设备安全、正常投运和长期维护。      2.我方确保服务的快速性和及时性。     在用户条件具备的前提下,接到通知后,我方服务人员将选择最近的交通路线和班次出发,及时赶赴现场,并欢迎用户监督。      3.我方所派的服务人员,保证具备下列素质:     ① 遵守法纪、遵守用户的各项规章制度;     ② 有较强的责任感和事业心,按时到位;     ③ 了解合同设备的设计,熟悉产品的安装、使用和维护方法,并能正确地进行现场指导;     ④ 身体健康,适应现场工作条件。      4.我方服务人员的职责:     ① 指导安装,负责调试,参加设备试运行和交接验收试验;     ② 设备运行前,对用户进行技术讲解和示范将要进行的程序和方法;     ③ 向用户运行维护人员讲解系统的工作原理、操作和维护方法,解答有关疑问;     ④ 处理现场出现的一切产品相关的技术问题。      5.接受用户监督由用户对我方服务人员进行考核并填写“客户满意度调查表“。      6.长期提供优质服务。      7.经常进行顾客满意度调查,并根据客户反馈意见对产品和服务进行持续改进。     第八章 产品出厂前的服务      1.认真做好与用户、设计部门和其他厂家的协调工作,按时按质完成协调结果规定给我方的任务。      2.积极配合用户做好产品生产过程的监督检查和用户运行、维护人员的培训工作。

    第九章、2.4G停车场系统使用注意事项      请勿故意摔打、撞击系统各组成部分。     请勿自己拆装主控机箱及各部分接线。      卡的固定位置,请参照说明书建议位置。位置的不同会对读卡效果产生影响。     系统网络请勿与互联网连接,防止网络攻击。     停车场系统安装好后如无其他故障请勿随意拆卸,否则影响整个系统稳定性。